গত ২৬ অক্টোবর খাজা টাওয়ারে ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ড ঘটে। ১৬ ঘণ্টা পর ২৭ অক্টোবর সকাল ৮টা ৪৫ মিনিটে আগুন নির্বাপণ সম্পন্ন করে ফায়ার সার্ভিস।
তখন শুরুতে আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ করে ফায়ার সার্ভিসের চারটি ইউনিট। পরে ধাপে ধাপে আরও ৯টি ইউনিট যোগ দেয়। সন্ধ্যা ৬টা ১০ মিনিটে তাদের সহায়তায় যোগ দেয় বাংলাদেশ সেনাবাহিনী, নৌবাহিনী ও বিমানবাহিনী।
সে সময় অগ্নিকাণ্ডের ঘটনায় সারাদেশে ইন্টারনেটে ধীরগতি ছিল। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, ইমো ও ইউটিউব ব্যবহারেও দেখা দিয়েছিল বিপত্তি।